Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Waardekompas (Waardekompas Beslissingen B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Wie wij zijn

Wij zijn Waardekompas Beslissingen B.V., een organisatie gevestigd in Leiden, Nederland. Wij bieden trainingen en cursussen over waardegerichte besluitvorming en prioriteitstelling. Als gegevensbeheerder zijn wij verantwoordelijk voor het verwerken van persoonlijke gegevens op een veilige en transparante manier. Onze contact- en vestigingsinformatie vindt u onderaan dit beleid.

Welke informatie we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u met ons contact opneemt of onze diensten gebruikt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer u zich aanmeldt voor een cursus of contact met ons opneemt
• Cursusgegevens: deelname aan cursussen, voortgang en feedbackinformatie
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief pagina’s die u bezoekt en interacties
• Cookies: kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om uw ervaring te verbeteren

Juridische basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Toestemming: waar u expliciet akkoord bent gegaan met gegevensverzameling (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Contractuele noodzaak: wanneer gegevens nodig zijn om cursussen en diensten aan u te leveren
• Gerechtvaardigd belang: voor beveiligingsdoeleinden, fraudebestrijding en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet vereist dat we bepaalde gegevens verwerken

Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van cursussen en trainingen
• Communicatie met u over uw inschrijving en cursusvoortgang
• Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
• Verwerking van betalingen en beheer van uw account
• Het versturen van informatieve e-mails en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Analyse van websitegebruik via analytics-tools

Gegevensbewaring

Wij behouden uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist:

• Contactformulierberichten: tot 24 maanden na de laatste interactie
• Cursusdeelnemersgegevens: gedurende uw deelname plus 12 maanden daarna
• Betalingsgegevens: tot 7 jaar voor boekhoudkundige en belastingdoeleinden
• Analytics- en cookiegegevens: tot 13 maanden
• Serverlogboeken: tot 12 maanden

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt verzoeken welke gegevens we over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onnauwkeurige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (‘recht om vergeten te worden’)
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensportabiliteit: u kunt uw gegevens in een struktureerbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Cookies

Wij gebruiken cookies op onze website om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Zij helpen ons bij het onthouden van uw voorkeuren, het analyseren van websiteverkeer en het personaliseren van content. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via uw browserinstellingen. Voor meer gedetailleerde informatie over onze cookiegebruik verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Gegevensveiligheid

Wij nemen de bescherming van uw gegevens ernstig en implementeren geschikte technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging te beschermen. Dit omvat encryptie, beveiligde serveromgevingen en regelmatige beveiligingscontroles. Ondanks onze inspanningen kan geen beveiligingsmaatregel volledige bescherming garanderen.

Derde partijen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, behalve waar wettelijk vereist of nodig voor het leveren van onze diensten (zoals betalingsverwerkers). Wanneer wij gegevens delen, stellen wij strenge geheimhoudingsovereenkomsten vast. Wij delen geen gegevens voor marketingdoeleinden van derden.

Internationale overdrachten

Uw gegevens worden primair in Nederland verwerkt en opgeslagen. Indien we gegevens buiten de Europese Unie overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbeperkingen, om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG.

Klachten indienen

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met de AP via hun website of via telefonisch contact. Wij moedigen u aan eerst contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid, zodat wij u kunnen helpen.

Updates van dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wetgeving weer te spiegelen. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen of een opvallende kennisgeving op onze website plaatsen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.